Política de cookies

Esta política describe las cookies y el almacenamiento local que utiliza la plataforma Ikovita, operada por NOVARA AI Technologies, S.A. de C.V. Complementa el Aviso de Privacidad Integral.

1. Qué no usamos

Ikovita no instala cookies publicitarias, píxeles de redes sociales ni herramientas de analítica o rastreo de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel o Hotjar). No elaboramos perfiles publicitarios ni compartimos identificadores de navegación con redes de anuncios.

2. Cookies estrictamente necesarias

Sirven para mantener la sesión iniciada. El navegador las envía solo a Ikovita. Son httpOnly (el código de la página no puede leerlas), Secure en producción y SameSite=Lax. Sin ellas no es posible iniciar sesión en la versión web.

• __Host-ikovita_access: token de acceso. Duración: 1 hora.
• __Host-ikovita_refresh: token para renovar la sesión. Duración: 32 días.

Se crean al iniciar sesión y se borran al cerrarla. No requieren un consentimiento aparte: son indispensables para el servicio que la persona solicita.

3. Cookie de preferencia

• NEXT_LOCALE: idioma de la interfaz (es o en). Duración: 1 año. SameSite=Lax. Solo se escribe cuando la persona cambia el idioma. Si no existe, la interfaz se muestra en español.

4. Almacenamiento local

Además de cookies, la aplicación guarda en el navegador (localStorage) datos de funcionamiento que no se envían solos a terceros: el ánimo del día, el plan de cuidado, las insignias ya vistas, un código de invitación, preferencias de notificación, el borrador de una receta y el dato necesario para volver a la cuenta propia cuando se administra el perfil de un familiar. Ese almacenamiento permanece en el dispositivo hasta que la persona lo borra o la aplicación lo sustituye.

5. Métricas de uso

Las métricas de la plataforma se procesan en infraestructura propia de Ikovita y no mediante una cookie de rastreo. Las analíticas que no son necesarias para prestar el servicio solo se activan si la persona lo acepta al registrarse, y puede desactivarlas en cualquier momento en Perfil → Privacidad y seguridad. Esa negativa no limita el uso de la plataforma.

6. Consentimiento

Con el uso descrito en esta política, Ikovita no muestra un banner de consentimiento de cookies. En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares exige informar del tratamiento, lo que se hace en el Aviso de Privacidad y en esta página; no exige un aviso previo por cada cookie estrictamente necesaria. Las cookies de sesión y la de idioma son necesarias para el servicio solicitado o recuerdan una preferencia que la propia persona eligió.

Si más adelante se incorporara una cookie no esencial —analítica de un tercero, publicidad o redes sociales—, Ikovita pedirá consentimiento antes de instalarla y actualizará esta política.

7. Cómo controlarlas

Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Borrar las cookies de sesión cierra la sesión web. Borrar NEXT_LOCALE devuelve el idioma a español. Bloquear todas las cookies impide iniciar sesión. El almacenamiento local se elimina desde la configuración del navegador, en los datos del sitio ikovita.com.

8. Cambios y contacto

La versión vigente se publica en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Dudas: privacidad@ikovita.com.